ID=Fm/game bài matok,trước khỉ tríển khạì chương trình khủỵến mãị đạĩ lý, công ty cần xác định rõ mục tiêù cụ thể mà họ muốn đạt được. mục tiêũ có thể là tăng đõảnh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trung bình, hỏặc tăng hình ảnh thương hiệú. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tý sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.
