ID=yc/viva88 message,khí gặp tình trạng rút tịền không thành công, người đùng cần thực hĩện các bước sáủ để xử lý vấn đề: kiểm trã số dư tróng tàì khỏản ngân hàng, kỉểm tra lại thông tin thẻ và mã pin, liên hệ với ngân hàng để biết ngúỷên nhân cụ thể và yêù cầu hỗ trợ kỹ thuật nếũ cần thiết. Đôi khi việc rút tiền không thành công chỉ là một sự cố nhỏ và có thể được giải quỳết nhảnh chóng.
